よくあるご質問

FAQ

よくお問い合わせいただくご質問をまとめています。

JTB Book&Pay

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クレジットカード会社との加盟店契約がなくても導入は可能でしょうか?

加盟店契約は必要ありません。
JTB Book&Payは手配旅行契約による予約決済サービスのため、(株)JTBビジネスイノベーターズが各クレジットカード会社と加盟店契約をおこないます。

導入における条件はありますか?

導入の条件に関しては、こちらをご確認ください。

宿泊予約システム事業者への連絡は必要ですか?

宿泊予約システム事業者において所定のお手続きがあるため、お手数ですが宿泊予約システム事業者様へ「JTB Book & Pay」利用を希望される旨の連絡もお願いします。

複数の宿泊施設がありサイトを別運営していますが、 個別の契約が必要でしょうか?

施設単位で個別にお申込みが必要となります。

多言語対応していますか?

英語、韓国語、中国語(繁体字・簡体字)に対応。外国人宿泊客の受け入れにも有効です。

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JTBクレジットカード
一括加盟店決済サービス

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サービス利用を申し込むには、どうすればいいでしょうか。

JTBクレジットカード一括加盟店決済サービスにお申込をいただけるのは、以下のいずれかに該当している場合です。該当を確認いただき、WEBページからご連絡ください。

  • ・JTB契約宿泊施設(るるぶトラベル契約を含む)
  • ・全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会(全旅連)加盟宿泊施設
  • ・JTBたびなかネット加盟の施設・観光事業者(旧ダイヤスタンプ加盟店を含む)
サービス利用申込から利用開始まで、どれくらいかかりますか。

お申込に際して必要な書類をご提出いただき、加盟店契約に必要な審査を行いますので、内容により2カ月から数カ月の時間をいただいております。
また、カード会社と電子マネー事業者、コード決済事業者により個別の審査が必要となる場合があり、決済サービス種別によりサービス開始時期が異なり、同時期とならない場合があります。

加盟店として、お客様(利用者)に提供できる決済手段には何が含まれますか。

カード決済では、Visa/MastercardのブランドカードがJTBクレジットカード一括加盟店決済サービスの取扱対象です。一部のカード発行会社については、Visa/Mastercard以外のブランドも対象に含みます。また、主な電子マネー、コード決済もサービスの対象に含みます。詳しくは、こちらをご覧ください。
なお、JCB、アメックス、ダイナースも端末での決済にご利用いただけますが、加盟店においてJCBとの加盟店契約が必要です。また、JCBとの契約によるこれらの決済売上の精算は、JTBとの一括精算の対象に含まれません。

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