よくあるご質問

FAQ

よくお問い合わせいただくご質問をまとめています。

JTB Book&Pay

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クレジットカード会社との加盟店契約がなくても導入は可能でしょうか?

加盟店契約は必要ありません。
JTB Book&Payは手配旅行契約による予約決済サービスのため、(株)JTBビジネスイノベーターズが各クレジットカード会社と加盟店契約をおこないます。

導入における条件はありますか?

導入の条件に関しては、こちらをご確認ください。

宿泊予約システム事業者への連絡は必要ですか?

宿泊予約システム事業者において所定のお手続きがあるため、お手数ですが宿泊予約システム事業者様へ「JTB Book & Pay」利用を希望される旨の連絡もお願いします。

複数の宿泊施設がありサイトを別運営していますが、 個別の契約が必要でしょうか?

施設単位で個別にお申込みが必要となります。

多言語対応していますか?

英語、韓国語、中国語(繁体字・簡体字)に対応。外国人宿泊客の受け入れにも有効です。

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C→REX

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申込から設置まで最低でもどのぐらいかかりますか?

通常2ヵ月程度かかりますが、電子マネー・NFCもお申込みの場合は3ヶ月程度となります。

電子マネーやDCCは追加で別途費用がかかりますか?

別途の費用はかかりません。

現在個別で契約しているカード会社との契約は、どうしたら良いのですか?

現在ご契約いただいている契約は引き続きご利用することも可能ですが、詳しくはお問合せください。

同一施設内のフロント・売店などがあるので、複数台設置したいのですが、条件は一緒ですか?

1台あたりの設置費用及び月額利用料金は設置台数分が必要となります。

申込後、設置までに施設側で何か準備するものはありますか?

インターネット環境(ADSL・光回線)とコンセントが必要です。
※付属品のLANケーブルは5mなので、距離がある場合は施設様でご準備をお願いします。
尚、アナログ回線(ISDN回線不可)でも利用できますが、電子マネーとNFCはお申込みできません。

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